Kung bigla kang tumigil sa pagtanggap ng mga tawag sa iyong Samsung Galaxy J5 o J5 Prime, mayroong ilang mga bagay na maaari mong gawin upang subukan at ayusin ang isyung ito.
Tulad ng maraming iba pang mga bug at mga pagkakamali, ang isang simpleng pag-reset ng iyong telepono ay maaaring sapat upang malutas ito. Ngunit kung hindi ito gumana, maaaring mayroong isang maliit na glitch sa mga setting na pumipigil sa iyo mula sa pagtanggap ng mga tawag sa telepono. Suriin ang mga tip sa ibaba upang makilala ang sanhi at mabilis na malutas ang problema.
Tip 1 - Huwag paganahin ang Pagpapasa ng Call
Kung maaari ka pa ring tumawag ngunit hindi mo matatanggap ito, maaaring hindi mo sinasadyang na-on ang pagpasa ng tawag. Kilala rin bilang tawag sa pag-diverting, awtomatikong nai-redirect ng tampok na ito ang iyong mga papasok na tawag sa ibang numero o sa iyong voicemail.
Upang suriin ang iyong mga setting ng pagpapasa ng tawag, narito ang kailangan mong gawin:
Pumunta sa Mga Setting ng Call
Mula sa iyong Home screen, tapikin ang Telepono at pindutin ang icon ng Keypad sa kanang kanang sulok. Ngayon tapikin ang Higit pa sa kanang tuktok na sulok ng screen at piliin ang Mga setting mula sa drop-down na menu.
Pumunta sa Call Forwarding
Sa sandaling nasa loob ng menu ng Mga Setting ng Call, mag-swipe down at i-tap ang Higit pang Mga Setting. Sa susunod na pahina, i-tap ang Call Forwarding at pagkatapos ay piliin ang Mga Call Call.
Huwag paganahin ang Tampok
Tapikin ang Laging Pagpapatuloy na pagpipilian sa tuktok ng pahina at pagkatapos ay i-tap ang Huwag paganahin ang menu ng pop-up upang huwag paganahin ang pagpasa ng tawag.
Tip 2 - I-off ang Paghaharang sa Call
Maaari mo ring hindi sinasadyang naka-on ang tawag sa paghadlang. Sapagkat ang pag-block sa tawag ay nagbibigay-daan sa iyo upang harangan ang mga tawag mula sa mga tiyak na numero, awtomatikong tinatanggihan ang pagtatakda ng tawag sa lahat ng iyong mga papasok na tawag. Tulad nito, ang lahat ng mga tumatawag ay hindi makakapunta sa iyong telepono.
Upang patayin ang tampok na ito, narito ang dapat mong gawin:
Pumunta sa Call Barring
Mula sa menu ng Telepono, tapikin ang icon ng Keypad at pagkatapos ay piliin ang Higit pang pagpipilian sa tuktok na kanang sulok ng screen. Piliin ang Mga Setting sa drop-down menu, i-tap ang Higit pang Mga Setting, at pagkatapos ay tapikin ang Call Barring.
Unbar Papasok na Mga Tawag
Ang pag-tap sa Voice Call ay magbubukas ng isang bagong menu na may ilang mga pagpipilian sa paghadlang sa tawag. Kung naka-on ang toggle sa tabi ng Lahat ng Papasok na Tawag, iyon ang dahilan kung bakit hindi ka tumatanggap ng anumang mga tawag sa telepono. Upang malutas ang isyu, isara ang toggle at lumabas sa menu.
Tip 3 - Suriin ang Iyong Mga Setting sa Network
Kung bilang karagdagan sa hindi pagtanggap ng mga tawag na hindi mo rin kayang tumawag sa iyong sarili, maaaring may isyu sa iyong network. Marahil ang iyong default na network ay wala sa saklaw at hindi mo pa naitakda ang iyong telepono upang awtomatikong lumipat sa ibang network.
Narito ang kailangan mong gawin upang baguhin ang mga setting na ito:
Pumunta sa Mga Setting
Mag-swipe pababa mula sa tuktok ng screen upang maibaba ang menu ng Mabilis na Mga Setting at pagkatapos ay i-tap ang icon ng gear sa tuktok na kanang sulok.
I-access ang Iyong Mga Setting sa Network
Mag-scroll pababa sa menu ng Mga Setting, piliin ang Mga mobile Network, at pagkatapos ay tapikin ang Mga Network Operator.
I-on ang Awtomatikong Pagpili ng Network
Sa menu ng Network Operator, maaari mong manu-manong pumili ng isa sa mga magagamit na network o awtomatiko itong gawin ang iyong telepono. Sa kasong ito, dapat mong tapikin ang Piliin Awtomatikong. Sa ganoong paraan, kung ang iyong default na network ay wala sa saklaw, awtomatikong lumipat ang iyong telepono sa pinakamalakas na magagamit na network.
Ilang Ilang Mga Tip
Kung hindi ka pa rin makatanggap ng mga tawag sa iyong J5 o J5 Prime, mayroong dalawang higit pang mga bagay na subukan:
I-off ang Huwag Magulo
Pumunta sa Apps> Mga Setting> Tunog at Mga Abiso> Huwag Magulo / Naka-off.
Suriin ang Iyong SIM Card
I-off ang iyong telepono at kunin ang SIM card upang suriin ito para sa pinsala. Malumanay na punasan ito ng isang malambot, tuyo na tela, ipasok ito sa tray ng SIM card, at pagkatapos ay ibalik ang telepono.
Pangwakas na Salita
Sa karamihan ng mga kaso, ang isa o higit pa sa mga pamamaraan na nakabalangkas sa itaas ay dapat tulungan kang magsimulang tumanggap muli ng mga tawag. Ngunit kung nagpapatuloy pa rin ang problema, maaaring makitungo ka sa isang mas malubhang isyu sa hardware. Maaari itong pinakamahusay na dalhin ang iyong Samsung Galaxy J5 o J5 Prime sa isang tindahan ng pagkumpuni ng telepono.
