Ang Skype ay isang application na magkasingkahulugan na may boses sa teknolohiyang IP (VoIP). Ang kamangha-manghang kalikasan nito ay naranasan ng pagiging simple at pagiging maaasahan na iniaalok nito. Hindi kataka-taka na maraming mga tao ang gumagamit ng Skype para sa VoIP na pagtawag kaysa sa anumang iba pang solong piraso ng software. Gayunpaman, walang tulad ng isang platform na ganap na walang mga bug at mga pagkakamali, at ang Skype ay walang pagbubukod.
Tingnan din ang aming artikulo Paano Maghanap ng Isang Tao sa Skype
Ang isa sa mga pinaka-karaniwang problema sa Skype ay ang kakulangan ng output ng tunog o pag-input sa panahon ng mga tawag. Ang mga kadahilanan ay sari-sari, kaya walang mabilis at madaling pag-aayos, ngunit may ilang mga solusyon. Panatilihin ang pagbabasa upang malaman ang tungkol sa ilan sa mga pinaka-karaniwang at kung paano ito mailalapat.
Ang Roundup
Ang mga pamamaraan na nakalista sa ibaba ay mahuhulog sa dalawang malawak na kategorya - ang mga problema sa software at mga problema sa hardware. Minsan ang mga ito ay bumalandra, tulad ng isang headset na hindi maayos na naka-install.
Kung wala sa mga solusyon dito ang gumagana para sa iyo, maaari kang magkaroon ng isang kamalian sa mikropono o nagsasalita. Napakadalas sa bagong hardware, sinusubukan ng Skype na kilalanin ang lumang hardware at hindi maayos na nakita ang pagbabago.
Bago magsimula, isang simpleng pagsasaalang-alang: suriin upang makita kung na-mutate mo ang iyong mga speaker o headphone at nakalimutan ito. Gayundin, i-verify na ang lahat ay naka-plug nang tama. Lahat tayo ay nagkasala ng sandaling ito sa memorya, at walang mas nakakadismaya kaysa sa paggastos ng oras sa isang problema na mayroong tulad ng isang tuwid na solusyon sa lahat.
Mga isyu na may Windows
Kung hindi kinuha ng Skype ang iyong mikropono, simulan sa pamamagitan ng pagsuri kung pinahihintulutan ng Windows na gamitin ang mga application. Maghanap para sa "Mga Setting ng Pagkapribado ng Mikropono" sa iyong kahon ng paghahanap sa windows. Sa mga setting, makikita mo ang isang seksyon na may label na "Payagan ang mga app na ma-access ang iyong mikropono." Kung ang switch sa seksyong ito ay naka-toggle, hindi magagamit ng Skype ang default na mikropono sa iyong computer. Ang ilang mga pag-update sa Windows ay kilala upang patayin ito. Toggling ito sa dapat ayusin ang problema.
Kung walang tunog na nagmumula sa Skype, suriin muna ang iyong default na aparato ng output ng tunog. Mag-right-click sa icon ng speaker sa ibabang kanan ng taskbar at mag-click sa "Buksan ang Mga Setting ng Tunog." Siguraduhin na ang default na output at input na aparato ay nakatakda sa aktwal na iyong ginagamit.
Maaari mo ring i-click ang pindutan ng "Troubleshoot" kung ang lahat ay tila nakaayos. Ang troubleshooter ay kukuha lamang sa ilang mga problema sa sobrang problema, ngunit hindi ito magtatagal.
Bago kami magpatuloy sa pagsasaayos, ang isang huling bagay na dapat mong gawin ay i-update ang iyong mga driver ng tunog. Bilang isang pangkalahatang tuntunin, huwag gumamit ng mga utility sa pag-update ng driver. I-update lamang ang iyong mga driver sa pamamagitan ng Windows o website ng tagagawa, at pagkatapos lamang kung sa palagay mo may dahilan ka.
Upang ma-update ang iyong mga driver ng tunog, i-access ang Device Manager sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows key at X nang sabay-sabay. Piliin ito mula sa menu at pagkatapos ay hanapin ang iyong output ng tunog at i-right click ito. Mula sa menu ng pagbagsak, mag-click sa "I-update ang driver" at hayaang gawin ang Windows.
Hindi ito masaktan upang mai-update ang lahat ng iba pang mga kaugnay na aparato. Kasama dito ang iyong mga nagsasalita, headset, mikropono, at anumang iba pang aparato na nauugnay sa audio.
Mga Serbisyo ng Windows Audio
Ang Windows Audio Services, tulad ng ipinahihiwatig ng pangalan, ay naghahawak ng audio sa anumang aplikasyon na humihiling nito. Kung ang mga setting ay hindi nababagay nang tama, maaari itong makaapekto sa audio sa iyong buong computer. Kung apektado lamang ang Skype, hindi ito malamang na maging salarin.
Upang matugunan ito, pindutin ang Windows key at R upang buksan ang run command at i-type ang "services.msc" upang maiahon ang window ng Mga Serbisyo. Mag-scroll hanggang makita mo ang "Windows Audio" at i-click ito nang kanan, pagkatapos ay piliin ang "Properties." Sa window ng Properties, tiyaking ang uri ng Startup ay "Awtomatiko" at ang katayuan ng serbisyo ay "Tumatakbo." Pagkatapos ay i-click ang "Mag-apply" at i-restart ang Skype upang suriin kung nagtrabaho ito.
I-configure ang Skype
Ang isa pang posibilidad ay ang iyong mga setting ng Skype ay hindi maayos na na-configure. Ilunsad ang Skype at i-click o i-tap ang tatlong pahalang na tuldok sa tabi ng iyong pangalan. Piliin ang "Mga Setting" mula sa drop-down menu at piliin ang "Audio at Video" mula sa sidebar. Suriin ang lahat ng iyong mga aparato upang suriin na ang tamang output at input ay napili. Gamitin ang pindutan ng "Test audio" upang makita kung gumagana ito bago mo isara ang mga setting.
Ilang Mga Payo sa Tunog
Tulad ng nakikita mo, maraming mga bagay na maaaring magkamali, ngunit wala sa kanila ang lahat na kumplikado. Ang ilang pagkalugi ng mga kadahilanan sa loob ng Windows ay malamang ang sanhi. Una, gumana ang iyong paraan sa pamamagitan ng pag-aayos ng Windows at pagkatapos ay siguraduhin na nakita ng Skype ang lahat ng mga tamang peripheral. Ang pinakamasamang kaso na sitwasyon ay ang iyong headset o speaker ay may depekto. Kung iyon ang kaso, wala kang magagawa na maliban sa pagpapalit ng mga ito.
Gumagamit ka ba ng Skype para sa lahat ng iyong mga pangangailangan sa VoIP o gumagamit ka ba ng iba't ibang software para sa iba pang mga pag-uusap? Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong mga paboritong alternatibo sa Skype sa seksyon ng mga komento sa ibaba.
