Tulad ng alam mo, ang mga mas lumang bersyon ng Windows na ginamit upang mag-apply ng mga pag-aayos at mga pag-update tuwing gabi ng Patch Martes. Sa Surface Pro 4, lahat kami ay nasisiyahan na makukuha namin ang lahat ng tamang pag-update, sa tamang oras, nang hindi kahit na abala ito. At sa katunayan, ang operating system na ito ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa pagpapatakbo ng mga update sa background nang kaunti nang walang pansin sa lahat mula sa amin. Ngunit ang mas bagong bersyon ay may maraming mga tao na nag-uulat ng pag-update ng Surface Pro 4 na natigil sa pag-restart.
Gayunpaman, may mga oras na kailangan nating makialam. Iyon ay kapag ang isang pag-update sa Windows ay natigil o nagyelo. Ang isang ito marahil ay mapapansin mo habang ang aparato ay nagsasara o nagsisimula lamang - makikita mo ang isang pag-install ng abiso sa pag-install na nag-freeze sa ilang mga punto. Makikita rin ito sa pag-restart ng Surface Pro 4.
Mga mensahe tulad ng kapag nag-update ng Windows:
- Ang pag-configure ng mga pag-update ng Windows kumpleto. Huwag patayin ang iyong computer.
- Paghahanda ng Windows. Huwag patayin ang iyong computer.
- Panatilihin ang iyong PC hanggang sa magawa ito. Pag-install ng pag-update x ng x …
- Mangyaring huwag papitin o i-unplug ang iyong makina. Pag-install ng pag-update x ng x …
- Paghahanda upang i-configure ang Windows. Huwag patayin ang iyong computer.
- Paggawa sa mga update x% kumpleto. Huwag patayin ang iyong computer.
… karaniwang lahat kapag nag-install ng mga update sa WIndow. Ngunit kung ang mga minuto o … oras ay lumipas at walang nagbabago, ang proseso ng pag-update ng Surface Pro 4 na natigil sa isang partikular na window, ang mga porsyento ng mga naka-install na pag-update ay hindi nagbabago, o patuloy mong nakikita ang Stage 1 ng 3 (o anumang katulad), isang bagay ay mali.
Ang kailangan mong tandaan ay ang mga mensahe at pag-salita ay maaaring mag-iba mula sa isang Windows bersyon hanggang sa isa pa. Kahit na ang pag-restart ay ang lahat na nakikita mo sa display, hangga't walang gumagalaw, nakikipag-usap ka sa isang karaniwang problema: Ang Surface Pro 4 ay muling mai-resto o nagyelo.
Bakit nangyayari ito?
Mula sa Windows XP hanggang sa pinakabagong Surface Pro 4, talaga ang anumang operating system mula sa Microsoft ay maaaring makaranas ng gayong mga isyu sa pagyeyelo sa ilang mga punto.
Sa mga bihirang mga okasyon, ito ang pag-update mismo upang masisi. Marahil ang Microsoft ay gumawa ng ilang mga pagkakamali kapag pinagsama ang pag-update at hindi lamang ito maaaring gumana sa iyong PC.
Ngunit sa karamihan ng oras, ito ay isang salungatan sa software na iyong kinakaharap. Maaari pa itong maging isang isyu sa pag-preexisting, isang bagay na hindi mo alam ngunit kung aling mga surfaced sa sandaling sinimulan nito ang pag-install ng pag-update ng pag-update.
Paano mo malalaman kung sigurado na ito ay natigil?
Marahil nakakita ka ng mga update na tumatagal ng higit sa ilang minuto upang matagumpay na makumpleto. Kaya't makatuwiran na tanungin ang iyong sarili: paano mo talaga masasabi na ito ay isang suplado o frozen na pag-update at hindi isang pag-update na mas matagal kaysa sa average?
Tama ka: kung sinusubukan mong lutasin ang problemang ito kung hindi ito ang kaso, peligro mo ang paggawa ng mas maraming pinsala kaysa sa kabutihan kasama ang Surface Pro 4 na ma-restart.
Marahil ay hindi mo nais ang sagot ngunit …
Maaari mong sabihin na ang isang pag-update sa Windows ay natigil kung walang nagbabago sa screen ng hanggang sa 3 oras.
Ang isa pang mahalagang kwento ay darating mula sa iyong ilaw sa aktibidad ng hard drive. Kung hindi ka nakakakita ng aktibidad sa lahat - wala na ang mga flashes, walang mangyayari - ang mga pagkakataon ay ang pag-restart ng Surface Pro 4. Ngunit kung napansin mo ang napakaliit na mga kidlat, malamang na hindi ito suplado.
Ang magandang balita ay kahit na ang pinaka hinihiling na pag-update ay magtatapos sa loob ng 3 oras. Gayunpaman, ito ang halaga ng oras na hihintayin mo lamang upang matiyak na hindi ka sinasadyang makagambala sa isang hindi man magandang pag-update.
Ano ang gagawin kapag ang Windows Update ay tunay na natigil o nagyelo sa panahon ng pag-install:
Mayroong maraming mga hakbang na kailangan mong sundin. Depende sa kung gaano kadali ka makakalampas, maaari kang huminto sa hakbang 1, o maaaring kailanganin mong magpatuloy sa mga kahaliling ipinakita. Alinmang paraan, narito ang iyong mga pagpipilian:
Hakbang 1 - Gumamit ng utos ng Ctrl + Alt + Del
Kung ang pag-update ng Windows ay nakabitin sa isang tiyak na bahagi ng proseso, sa pamamagitan ng sabay-sabay na pagpindot sa mga keyboard key na Ctrl-Alt-Del, maaari kang magpatuloy sa screen ng pag-login sa Windows. Kung nakarating ka sa puntong ito, mag-log in nang karaniwang at hayaan itong magpatuloy sa pag-install ng mga pag-update.
Mahalaga:
Sa ilang mga sitwasyon, maaari mong mapansin na pagkatapos ng kumbinasyon ng keyboard na ito, ang computer ay talagang nag-restart sa halip na dalhin ka sa screen ng pag-login sa Windows. Kung ito ang kaso, magpatuloy sa mga hakbang mula sa ibaba.
Hakbang 2 - I-restart ang aparato
Kapag ang proseso ng pag-install ay nagyelo, ang buong aparato ay nagyelo. Kaya ang pag-restart nito sa puntong ito ay talagang isang hard-reboot. Dapat mong pindutin ang alinman sa pindutan ng pag-reset, o upang mapilit itong isara at pagkatapos ay i-on ito mula sa pindutan ng kapangyarihan upang ayusin ang pag-update ng Surface Pro 4.
Pagkatapos ng pag-restart, dapat magsimula nang normal ang Windows at magpatuloy sa pag-install ng mga update. Sa mga aparato na may Windows 8 o Surface Pro 4, pagkatapos ng restart, kung pupunta ka mula sa screen ng pag-sign-in hanggang sa icon ng Power, dapat mong makita ang pagpipilian na I-update at I-restart. Iyon ang tanda na ang OS ay naglalayong gawin ang pag-update at dapat mong i-restart ang iyong aparato at hayaang sundin ito.
Mahalaga:
Sa ilang mga aparato, depende sa paraan ng pag-configure ng Windows o BIOS / UEFI, ang hard-reboot ay maaaring mangailangan ng pagpigil sa power button sa loob ng ilang segundo. Gayundin, kung ito ay isang laptop o tablet, maaaring alisin mo ang baterya.
Kung pinamamahalaan mo upang mai-restart ang aparato at sa halip na screen ng pag-sign-in dadalhin ka sa Advanced na Mga Pagpipilian sa Boot o sa menu ng Mga Setting ng Startup, hanapin ang Safe Mode at magpatuloy sa mga hakbang na ipinakita sa susunod na hakbang.
Hakbang 3 - Boot sa Safe Mode
Ang hakbang na ito ay partikular na kapaki-pakinabang kapag ang sanhi ng natigil na pag-update ay isang salungat na programa o serbisyo. Sa Safe Mode, tanging ang mga mahahalagang driver at serbisyo ang tatakbo. Pagkakataon na ang programa na sanhi ng madepektong paggawa ay hindi makagambala sa oras na ito at ang operating system ay magagawang tapusin ang pag-install ng mga update.
Kapag natapos na nito ang mga pag-update, dapat itong i-restart ang aparato at mapunta ka sa screen ng pag-sign-in, o bumalik sa Safe Mode. Kung bumalik ka sa Safe Mode, kailangan mo lamang i-restart ito at mula doon dapat mong ipasok nang normal ang Windows.
Hakbang 4 - Magsimula ng isang System Ibalik
Karaniwan, ang isang System Restore na maayos na gumanap ay dapat dalhin ang iyong aparato sa eksaktong parehong estado tulad ng bago ito sa pag-update. Siyempre, kung ano ang makukuha mo ay depende sa kung kailan ginawa ang huling punto ng pagpapanumbalik at kung ano ang punto ng pagpapanumbalik na iyong napili sa proseso.
Dahil ang mga pag-update ay natigil at hindi mo mai-access ang Windows nang normal, dapat mo lamang i-boot ang aparato sa Safe Mode. Sa sandaling doon, kapag sinimulan mo ang System Restore, siguraduhing pinili mo ang pinakahuling punto ng pagpapanumbalik na nilikha ng Windows bago ang pag-install ng kamalian na pag-update.
Mahalaga:
Ang problema ba ay na-trigger ng isang awtomatikong pag-update na katulad sa mga update ng Patch Martes? Matapos mong maibalik ang system sa isang nakaraang estado, i-access ang mga setting ng Windows Update at gawin ang mga kinakailangang pagsasaayos upang maiwasan ang mga ganitong sitwasyon sa hinaharap.
Hakbang 5 - Magsimula ng isang bagong System Ibalik
Tulad ng napansin mo, sa tuwing hindi gumana ang nakaraang hakbang, ipinakilala namin sa iyo ang isang bagong hakbang. Kung ang System Ibalik sa Safe Mode ay hindi malutas ang isyu, maaari mong subukan ang parehong bagay, ngunit sa oras na ito:
- Mula sa Advanced na Mga Pagpipilian sa Startup para sa mga aparato na tumatakbo sa Windows 8 o Surface Pro 4;
- Mula sa Mga Pagpipilian sa Pagbawi ng System para sa mga aparato na tumatakbo sa Windows 7 o Windows Vista.
Maaari mong subukan ang hakbang na ito kahit na hindi mo lamang ma-access ang Safe Mode sa unang lugar. Ano ang mahusay tungkol dito ay dapat itong gumana kahit na hindi mo ma-access ang operating system, dahil ang lahat ng mga menu ng mga tool na ito ay maaabot mula sa labas nito.
Hakbang 6 - Ang Proseso ng Awtomatikong Pag-aayos
Sinubukan namin ang pag-andar ng System bilang isang mas prangka na solusyon. Hindi pa rin matanggal ang mga pagbabagong dulot ng mga may problemang pag-update? Marahil ay dumating na ang oras upang simulan ang proseso ng "awtomatikong" pag-aayos ng aparato.
Ang mga pagpipilian ay nag-iiba depende sa operating system na iyong pinapatakbo. Narito ang dapat mong hinahanap:
- Sa Windows 8 o Surface Pro 4 - ang Pag-aayos ng Startup o I-reset ang prosesong ito ng PC (hindi na kailangang sabihin, sa pamamagitan ng hindi mapanirang pagpipilian).
Hakbang 7 - Suriin ang iyong RAM
Depende sa kung ano ang operating system na iyong pinapatakbo at kung ano ang mga mapagkukunan ng aparato, ang pagkahulog sa RAM ay maaaring maging sanhi ng isang pag-freeze ng pag-install ng patch. Sa mga oras, hindi mo maaaring mangailangan ng dagdag na RAM, ngunit lamang upang mapalitan ang isang may kamaliang memory kit. Sa kabutihang palad, ang memorya ng RAM ay madaling mahanap, magpalit at subukan ang mga araw na ito. Kaya kung iyon ang problema, dapat mong lutasin ito nang walang oras.
Hakbang 8 - I-update ang iyong BIOS
Ito ay isa sa mga hindi malamang na sanhi para sa Windows Update na makaalis o nagyelo. Ngunit dahil hindi mo lubos na maaring tuntunin ito, siguradong kailangan mong suriin ito.
Ang lipas na BIOS ay nagiging may problema kapag ang mga pag-update na sinusubukan mong gawin ay may kaugnayan sa paraan na gumagana ang Windows sa iba't ibang built-in na hardware, kasama ang motherboard. Kung nagpapatakbo ka ng isang pag-update ng BIOS, maaari mong malutas ang isyung ito.
Hakbang 9 - Kumuha ng Windows mula sa simula
Ito ay katulad ng isang radikal na solusyon, na kinasasangkutan ng isang malinis na pag-install ng Windows. Halos mong burahin ang lahat ng data mula sa hard drive kung saan naka-install ang operating system at muling mai-install ang Windows sa parehong drive.
Habang napagtanto namin na hindi ito isang kasiya-siyang solusyon, ito lamang ang dapat gawin kapag walang pinangangasiwaan mula sa itaas na mai-unlock ang suplado o frozen na mga pag-update sa Windows.
