Nakikita mo ba ang mensahe na 'Wala kaming sapat na impormasyon upang mai-reset ang iyong mga katanungan sa seguridad' kapag sinusubukan mong i-reset ang iyong account? Sinusubukang mag-log in ngunit nakalimutan na ang mga sagot sa mga tanong na iyon? Magugulat ka sa kung gaano karaming beses ginagawa ito ng mga tao. Kung nakikita mo ang mensaheng ito, dapat makatulong ang tutorial na ito.
Kapag una kang lumikha ng iyong account sa Apple upang makuha ang iyong Apple ID, tatanungin ka na magbigay ng mga katanungan sa seguridad at mga sagot upang matulungan kang i-verify. Pagkatapos, kung nakalimutan mo ang iyong password o nai-lock sa iyong account maaari kang makakuha ng access dito sa pamamagitan ng pagsagot sa mga tanong na iyon. Iyan ay mahusay sa teorya. Mayroon kang ilang mga katanungan mula sa listahan na ibinigay at i-type ang sagot sa bawat isa.
Una kong na-set up ang aking account sa Apple higit sa 15 taon na ang nakakaraan at habang may tiwala akong maaalala ko ang mga sagot sa karamihan ng mga katanungan, walang garantiya. Mukhang hindi ako nag-iisa. Ang lahat ay hindi nawala. Kung nakikita mo ang 'Wala kaming sapat na impormasyon upang mai-reset ang iyong mga katanungan sa seguridad, mayroong mga bagay na maaari mong gawin.
Pag-reset ng mga katanungan sa seguridad ng Apple
Kung hindi ka makakapasok sa iyong account sa Apple, karaniwang pupunta ka sa iforgot.apple.com. Idagdag mo ang iyong Apple ID, pipiliin upang i-reset ang iyong password o i-reset ang iyong mga katanungan sa seguridad. Upang mabago ang password na kailangan mong malaman ang mga sagot sa iyong mga katanungan sa seguridad. Upang mai-reset ang iyong mga katanungan sa seguridad, kailangan mong malaman ang iyong password.
Kung alam mo ang iyong password, maaari kang mag-log in at pumili ng tatlong mga katanungan sa seguridad at ibigay ang mga sagot. Kung hindi mo alam ang iyong password o mga sagot sa seguridad ang mga bagay ay nakakakuha ng isang maliit na nakakalito.
- Mag-log in sa website gamit ang iyong password.
- Piliin ang Seguridad at pagkatapos Baguhin ang Mga Tanong.
- Piliin ang I-reset ang iyong mga katanungan sa seguridad sa popup box.
- Piliin ang inbox ng iyong rescue email para sa isang link.
- Sundin ang link at piliin ang I-reset ang Ngayon sa bagong pahina.
- Mag-sign in gamit ang iyong Apple ID.
- Piliin ang iyong mga bagong katanungan sa seguridad at ibigay ang mga sagot.
- Piliin ang I-update upang i-save.
Kung hindi ka makakapag-log in upang mai-reset ang iyong mga katanungan, ang unang bagay na dapat gawin ay magkaroon ng matagal na pag-iisip tungkol sa kung ano ang malamang na mga sagot sa iba't ibang mga katanungan. Basahin ang mga tanong at tingnan kung mayroong anumang nag-trigger ng memorya. Maaari mong subukan ang maraming beses sa website kaya maaaring sulit na subukan ito.
Maliban kung ito ay isang emerhensiya, iwanan ito ng isang habang. Medyo madalas, ang mga alaala ay maaaring lumitaw ang lahat sa kanilang sarili kapag inaalis mo ang iyong isip mula sa kanila at gumawa ng iba pa. Kadalasan ito ay kapag gumagawa ka ng isang bagay na ganap na naiiba o kapag una kang nagising sa umaga. Isulat ang sagot at subukan ito kapag susunod ka ay may pagkakataon.
Wala kaming sapat na impormasyon upang mai-reset ang iyong mga katanungan sa seguridad
Mayroong isang pares ng mga bagay na maaari mong gawin kung hindi mo maalala ang iyong password o mga sagot sa iyong mga katanungan sa seguridad. Ang una ay upang subukang mag-log in gamit ang iyong backup na email at ang pangalawa ay makipag-ugnay sa Apple Support.
- Bisitahin ang pahinang ito at piliin ang iyong Apple ID.
- Ipasok ang iyong backup na email address at magkaroon ng isang email sa pag-verify na ipinadala doon upang i-reset ang iyong password.
- Sundin ang link sa email upang i-reset.
Ito ay isang kapaki-pakinabang na pamamaraan kung mayroon ka pa ring pag-access sa emergency email address. Kung hindi mo pa ito na-update nang matagal at hindi na mayroon ang pag-login para dito, hindi magiging maayos ang mga bagay.
Pakikipag-ugnay sa Suporta ng Apple
Ang Apple Suporta ay kapaki-pakinabang sa mga tao ngunit maaari lamang silang magawa para sa iyo. Kung nawala mo ang iyong password, kakailanganin nila ang mga sagot sa iyong mga katanungan sa seguridad upang makakuha ka ng access sa iyong account. Kung hindi mo matandaan ang mga sagot na iyon, wala silang magagawa para sa iyo.
Gumagamit ang Apple ng isang bulag na sistema upang makatulong na mapanatili ang seguridad. Makikita lamang ng suportang operator ang mga tanong at may mga walang laman na kahon upang ipasok ang sagot. Hindi nila nakikita ang sagot at walang access sa mga sagot na iyon. Walang sinuman ang ginagawa habang naka-encrypt sila ng system. Binibigyan mo sila ng iyong sagot sa seguridad, nai-type nila ito sa kahon at sasabihin sa kanila ng system kung tama o hindi.
Maaari mong hulaan, ngunit maliban kung nakuha mo ito mismo ng operator ay hindi ka makakatulong sa iyo. Kahit na maaari kang magbigay ng iba pang mga form ng pagkilala, ang operator ay hindi makakatulong sa iyo.
Ang sistema ng seguridad na binuo sa paligid ng Apple ay idinisenyo upang protektahan ka at ang iyong personal na mga detalye. Magaling iyon ngunit kung nakalimutan mo ang iyong pag-login, wala ka sa swerte. Kung hindi mo talaga matandaan ang iyong mga sagot sa password o seguridad at hindi maaaring gumana sa Apple Support upang makakuha ng access, kakailanganin mong mag-set up ng isang bagong account. Mawawalan ka ng lahat ng mga pagbili mula sa iyong luma at pag-access sa lahat ng iyong mga premium na apps bagaman.
Nakarating ka ba laban sa 'Wala kaming sapat na impormasyon upang mai-reset ang iyong mga katanungan sa seguridad? Paano mo nadaig ang mga ito? Sabihin sa amin ang tungkol dito sa ibaba!
