Larawan Ito
Ito ay isang maagang umaga sa Nobyembre. Libu-libong sabik na mga manlalaro mula sa buong Estados Unidos at maraming iba pang mga bansa ang nakauwi na mula sa mga magdamag na mga kampo sa mga lokal na elektronikong tindahan at mga malalaking kahon at sampu-sampung libu-libo pa ang nag-unlip ng isang kamakailan lamang na naihatid na package. Ang sanhi ng kaguluhan na ito? Xbox One gaming at entertainment console ng Microsoft.
Ang lahat ng mga manlalaro na ito ay mabilis na kumonekta sa Xbox One sa kanilang mga telebisyon at pindutin ang pindutan ng lakas na may kaguluhan. Ang pamilyar na logo ng Xbox ay umiikot sa screen, na sinamahan ng pantay na pamilyar na tunog ng pagsisimula. Ang mga manlalaro ay mahigpit na hinigpitan ang manlalaban at huminga nang kaunti kaysa sa iniisip nilang lahat ng mga taon ng paglalaro ng Multiplayer, kamangha-manghang mga graphics, mga bagong kakayahan na darating. Heto na.
"Pagkakamali –3041. Hindi makumpleto ang activation. Subukang muli mamaya."
Ang mensahe, ngayon ay ipinapakita na ipinapakita laban sa isang pulang kahon ng diyalogo, sinira ang pantasya ng mga manlalaro, na iginuhit ang mga ito sa isang matibay na katotohanan. Ito ay araw ng paglulunsad para sa Xbox One, at ang mga server ng Microsoft ay bumaba.
Bumalik sa Katotohanan
Karamihan sa mga kumpanya ay hindi pa naglaan ng oras upang sapat na maghanda para sa demand at paglulunsad ng mga araw na outage ngayon ay isang karaniwang pangyayari.
Dahil ang pag-unve ng Microsoft ng Xbox One noong Mayo, ang mundo ng paglalaro ay nakakuha ng armas sa diskarte ng kumpanya sa online na pagkakakonekta at DRM. Ang una na nagsimula bilang mga alingawngaw na ang Xbox One ay mangangailangan ng isang "palaging sa" koneksyon sa Internet upang gumana ay napatunayan nang bahagya sa pamamagitan ng mga katiyakan ng Microsoft na maraming mga tampok, tulad ng mga solong laro ng manlalaro at pag-playback ng pelikula, ay gagana nang walang aktibong Internet koneksyon. Gayunpaman, kahit na sa kaso ng mga solong laro ng manlalaro, nilinaw ng Microsoft na ang Xbox One ay dapat "suriin" o "patunayan" isang beses tuwing 24 na oras. Kung wala ang check-in na ito, ang lahat ng paglalaro, Multiplayer o hindi, ay titigil sa pag-andar sa aparato hanggang sa muling maitatag ang koneksyon sa Internet.
Ang tugon ng komunidad ng gaming sa patakarang ito ay labis na negatibo, at naging mas masahol pa noong ipinahayag ng Sony na ang mga PS4 ay walang ganoong mga paghihigpit. Ngunit sa ngayon hanggang ngayon ang kalakhan ng talakayan ay umiikot sa gilid ng ekwasto: Paano kung wala akong maaasahang Internet sa aking bahay? , Paano kung nais kong dalhin ang aking Xbox sa bakasyon sa isang malayong cabin? Paano kung ako ay nakalagay sa isang nukleyar na submarino?
Lahat ng ito ay may bisa na mga alalahanin ngunit, sa mga nakaraang karanasan, sila ang mga maling katanungan. Harapin natin ito, ang karamihan ng mga tao na gagamit ng isang Xbox One ay magkakaroon ng medyo maaasahang koneksyon sa Internet at malamang na maaapektuhan ng isang kinakailangan sa pag-check-in minsan o dalawang beses lamang sa kanilang multi-year na pagmamay-ari ng console. Maaari kang magtaltalan na ang anumang pagkagambala sa gameplay, kahit isang beses lamang, ay hindi katanggap-tanggap, ngunit ang karamihan sa mga tao ay hindi maaapektuhan, lahat ng mga bagay ay pantay.
Hindi maka konekta
Ang tunay na pag- aalala, gayunpaman, ay hindi lahat ng mga bagay ay pantay. Paano ang tungkol sa pagtatapos ng ekwasyon ng Microsoft? Ang kumpanya ay nagyabang sa pag-unve ng console na nagdaragdag ito ng 300, 000 mga Xbox server upang mapaunlakan hindi lamang ang mga check-in na pagpapatunay, kundi pati na rin ang remote na pagproseso ng laro at mga tampok ng imbakan ng ulap. Handa na ba ang Microsoft para sa isang baha ng pang-araw-araw na Xbox One check-in, subalit maliit sila? Pagkatapos ng lahat, ang isang outage o labis na labis na server ng Microsoft ay nakakaapekto sa lahat , hindi lamang sa mga indibidwal na gumagamit na hindi makakakuha ng koneksyon sa Internet para sa isang kadahilanan o sa iba pa.
Habang inaasahan namin na ang Microsoft ay may kamalayan sa mga pag-aalala na ito at ginagawa ang bawat hakbang upang matiyak na ang kanilang mga server ay handa na para sa pag-load, kamakailan na nauna sa ibang mga pangunahing kumpanya ng teknolohiya ay hindi nagpinta ng isang nakapagpapasiglang larawan.
Ang isang kamakailan-lamang at kapansin-pansin na halimbawa ay ang nakapipinsalang paglulunsad ng 2013 reboot ng francise ng SimCity . Para sa mga linggo kasunod ng paglulunsad ng laro nang mas maaga sa taong ito, sampu-sampung libong mga manlalaro, na nagbayad ng buong presyo para sa laro, ay hindi maaaring maglaro ito dahil ang mga server ng EA ay hindi kayang mapaunlakan ang load. Kahit na mga buwan pagkatapos ng paglabas, ang mga outage ng server para sa pagpapanatili o pag-update ay patuloy na paminsan-minsan ay nag-iiwan ng mga manlalaro na walang magawa ngunit tinitigan ang pangunahing menu ng laro.
Ang iba pang mga kamakailang halimbawa ng mga katulad na sitwasyon ay kasama ang mga problema sa server ng Diablo III at mga isyu sa pag-activate sa prangkisa ng Far Cryoft's Far Cry . Ang mga karagdagang halimbawa ay umiiral sa labas ng mundo ng gaming, tulad ng maraming beses na ang mga server ng activation ng Apple para sa mga aparato ng iOS ay bumaba, na iniiwan ang mga customer na may bago o kamakailang naibalik na mga telepono na may isang ganap na hindi magagamit na aparato.
Ang mga kumpanya sa likod ng lahat ng mga halimbawang ito ay kalaunan ay tumugon at naitama ang mga problema, ngunit tumagal ng mga araw, linggo, o kahit na buwan upang maging normal ang sitwasyon. Ang Microsoft ba ay talagang handa para sa isang mabangis na pagkonekta ng mga konektadong Xbox Ones? Mas mahalaga, maaari bang ilunsad ang araw ng paglulunsad tulad ng isang inilarawan sa simula ng artikulong ito, lumikha ng isang hindi masusukat na pampublikong backlash na mapapahamak ang console? Kahit na sa labas ng araw ng paglunsad ng console, madaling isipin ang isang pangunahing pag-agos na nagaganap sa anumang araw na may mabibigat na paggamit, tulad ng umaga ng Pasko o ang araw ng isang pangunahing paglulunsad ng laro.
Nakatuon sa Pinaka Mahahalagang Pag-aalala
Ang isang outage o labis na karga ng server ay hindi magiging ganap na kasalanan ng Microsoft, siyempre. Ang mga pagkakamali at pagkakamali ay nangyayari sa bawat samahan, at halos walang serbisyo ang magagarantiyahan ng 100 porsyento sa oras ng pagtatapos. Ngunit kapag ang isang kumpanya ay lumilikha ng isang produkto na nangangailangan ng isang check-in sa Internet upang magamit ang pangunahing pag-andar, tulad ng ginawa ng Microsoft sa Xbox One, ang kumpanya ay kailangang tumayo sa likod ng pagkakaroon ng serbisyong iyon, o tanggapin ang mga kahihinatnan ng pagkabigo nito gawin mo. Karamihan sa mga kumpanya sa mga katulad na sitwasyon ay hindi pa nagagawa; hindi nila kinuha ang oras upang sapat na maghanda para sa hinihingi at paglulunsad ng mga dayage outage ngayon ay isang pangkaraniwang pangyayari.
Ang pagpilit ni Microsoft (pinangungunahan ng presyur ng publisher) sa isang 24 na oras na Internet check-in sa Xbox One ay maaaring ang tanging paraan upang makakuha ng pakinabang ng mai-install na mga laro na hindi nangangailangan ng paggamit ng isang disc, o ang kakayahang mag-access library ng laro ng iyong account mula sa console ng isang kaibigan, ngunit nakatali ito upang maging sanhi ng mga isyu. Ang mga indibidwal na outage sa Internet sa panig ng mamimili, tulad ng naranasan natin habang isinusulat ang artikulong ito, ay tiyak na isang halimbawa ng epekto ng mga patakaran ng Microsoft sa mga mamimili. Ngunit ang isang mas malawak na pagkawasak na dulot ng potensyal na kawalan ng kakayahan ng kumpanya upang maghanda para sa demand ng milyun-milyong mga check-in bawat araw ay maaaring sirain ang tiwala ng mamimili sa kumpanya at sa hinaharap ng platform. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga server ng Microsoft ay mas mahalaga sa debate na ito kaysa sa o hindi isang marino sa isang submarino ay kailangang dumikit sa Xbox 360.
